Slik bruker du BankID og Vipps tryggere

Det viktigste først

BankID er din digitale legitimasjon. Passord og koder skal bare brukes når du selv har startet en innlogging eller signering. En ukjent person som ringer og ber deg lese opp en kode eller et passord, forsøker å svindle deg.

• Del aldri BankID-passord, PIN-kode eller engangskode med andre.
• Godkjenn aldri en innlogging eller signering du ikke selv har startet.
• Flytt aldri penger til en «sikker konto» på oppfordring fra noen som ringer.
• Stol ikke på nummeret som vises på telefonen. Et kjent nummer kan være forfalsket.

Er du usikker, avslutt samtalen. Finn det offisielle nummeret selv og ring tilbake.

Når noen ringer deg

Svindlere kan si at de ringer fra banken, politiet, Vipps eller en annen kjent virksomhet. De prøver ofte å skape hastverk ved å fortelle at kontoen din er angrepet eller at penger må flyttes med en gang.

Legg på hvis innringeren ber om BankID-opplysninger, kortinformasjon eller pengeoverføring. Ring banken på nummeret som står på bankkortet eller bankens offisielle nettsted. Ikke bruk et nummer du får i en melding fra innringeren.

Det kan være trygt å identifisere seg med BankID når du selv har ringt et kjent kundesenter, og BankID-appen tydelig viser riktig virksomhet. Les likevel alltid teksten i appen før du godkjenner.

Meldinger og lenker

BankID opplyser at de ikke sender SMS med lenker. Vipps anbefaler også at du ikke klikker på lenker i meldinger som ber om kortinformasjon, koder eller innlogging.

Gå selv til bankens eller virksomhetens nettsted, eller åpne den vanlige appen. En melding kan se ekte ut selv om avsendernavn, logo og språk virker riktig.

Får du en uventet melding fra et familiemedlem eller en venn som ber om penger, kontakt personen gjennom en annen kanal. Ring et nummer du kjenner fra før.

Sjekk før du godkjenner

BankID-appen viser hva du er i ferd med å gjøre. Stans hvis navnet på virksomheten, beløpet eller handlingen ikke stemmer med det du selv startet.

1. Les hele teksten i BankID-appen.
2. Kontroller hvem du identifiserer deg for.
3. Kontroller beløp og mottaker før betaling.
4. Avbryt hvis du blir stresset eller noe er uklart.

Hvis du allerede har delt noe

Det er lett å bli lurt når noen bruker frykt og tidspress. Handle raskt uten å klandre deg selv.

1. Ring banken umiddelbart via et kjent, offisielt nummer. Be banken forsøke å stanse overføringen og sperre nødvendige tjenester.
2. Sperr BankID gjennom banken hvis koder eller passord kan være på avveie.
3. Kontakt Vipps hvis hendelsen gjelder en Vipps-betaling eller konto.
4. Ta vare på dokumentasjon som meldinger, telefonnumre, kvitteringer og skjermbilder.
5. Anmeld svindelen til politiet så raskt som mulig. Svindel og ID-tyveri kan anmeldes digitalt.

En enkel huskeregel

Stopp – tenk – sjekk. Seriøse aktører tåler at du avslutter samtalen og kontakter dem på nytt. Du trenger aldri å la en ukjent person skynde deg gjennom en BankID-godkjenning eller pengeoverføring.