Reiseforsikring: Dette bør du sjekke før avreise

Start med akkurat denne reisen

Navnet på forsikringen forteller ikke alene om den passer. Finn forsikringsbeviset og vilkårene, og kontroller dem mot reisemål, varighet, hvem som reiser og hva dere skal gjøre.

Utenriksdepartementet anbefaler at reiseforsikringen dekker hele reisen og blant annet sykdom, ulykke, skade, hjemtransport og dødsfall. Kontroller også om landet omfattes, og om en reiseadvarsel påvirker dekningen.

Skriv ned svarene på disse spørsmålene:

• Hvor mange sammenhengende dager gjelder forsikringen?
• Hvem i reisefølget er omfattet?
• Hva gjelder ved eksisterende sykdom eller nylig behandling?
• Hvor mye kan erstattes ved avbestilling, bagasjeskade og forsinkelse?
• Er aktivitetene på reisen dekket?
• Hvem skal kontaktes før behandling, hjemreise eller større utlegg?

Be forsikringsselskapet om skriftlig avklaring når vilkårene ikke gir et tydelig svar.

Helårsforsikring betyr ikke ubegrenset reiselengde

En helårs reiseforsikring kan gjelde på mange reiser gjennom året, samtidig som hver enkelt reise har en maksimal varighet. Grensen står i forsikringsbeviset eller vilkårene og varierer mellom avtaler.

Tell fra dagen reisen starter til dagen du er hjemme igjen. Skal du være borte lenger enn avtalen tillater, må eventuell utvidelse være avklart før den ordinære dekningen løper ut. Få bekreftet både ny sluttdato og hvilke deler av forsikringen som videreføres.

Dette er særlig viktig ved langtidsferie, besøk hos familie, flere land på samme reise eller en åpen hjemreisedato.

Sykdom og behandling må avklares på forhånd

De fleste forsikringer har begrensninger knyttet til eksisterende sykdom, kroniske lidelser eller behandling som allerede var planlagt. Utenriksdepartementet anbefaler at du kontakter forsikringsselskapet før reisen for å få vite hva som dekkes.

Opplys om relevante endringer i helsen, nylige sykehusopphold og ventende utredning når selskapet ber om det. Spør konkret om akutt forverring, behandling på reisemålet og hjemtransport.

Reiseforsikring er heller ikke det samme som forsikring for en planlagt behandlingsreise. Hvis formålet med reisen er medisinsk behandling, må dekning og mulig hjemtransport avklares særskilt.

Helsetrygdkortet erstatter ikke reiseforsikringen

Europeisk helsetrygdkort dokumenterer rett til nødvendig offentlig helsehjelp under midlertidige opphold i EU- og EØS-land, Sveits og Storbritannia, på samme vilkår som innbyggerne der. Det kan bety egenandeler og en annen behandlingsstandard enn i Norge.

Kortet dekker ikke hjemreise dersom du blir syk eller skadet. Helsenorge anbefaler derfor privat reiseforsikring i tillegg. Kontroller at hvert familiemedlem har sitt eget kort, og se at kortene fortsatt er gyldige.

Utenfor områdene der kortet gjelder, dekker folketrygden som hovedregel ikke helsehjelp ved turistopphold. Da blir en dekkende reiseforsikring enda viktigere.

Avbestilling og avbrutt reise er forskjellige ting

Avbestillingsdekning gjelder når en dokumentert hendelse gjør at reisen ikke kan starte. Dekning ved avbrutt reise gjelder når du allerede har reist og må avslutte tidligere.

Kontroller:

• hvilke hendelser som gir rett til erstatning
• når forsikringen må være kjøpt
• hvilke personer en hendelse kan gjelde
• maksimal erstatning per person eller reise
• krav til legeerklæring og annen dokumentasjon
• om ubrukte reisedager og ny hjemreise omfattes

Avbestillbare billetter og fleksible hotellvilkår kan være nyttige selv om du har forsikring. De kan redusere både tapet og behovet for en forsikringssak.

Aktiviteter, verdier og leiebil

Vanlige ferieaktiviteter kan være dekket, mens enkelte risikofylte aktiviteter krever tilleggsforsikring eller er unntatt. Sjekk vilkårene før for eksempel dykking, konkurranser, ekspedisjoner eller aktiviteter i stor høyde.

Se også på grensene for mobiltelefon, kamera, smykker, kontanter og annet reisegods. Krav til oppbevaring kan være avgjørende hvis noe blir stjålet.

Leiebilens egenandel og skader på bilen følger ofte egne regler. Ikke anta at vanlig reiseforsikring dekker alt som utleiefirmaet holder deg ansvarlig for.

Forsikring gjennom betalingskort

Noen betalingskort har reiseforsikring når en bestemt del av reisen er betalt med kortet. Hvem som omfattes, hvor mye som må være betalt, reiselengde og dekninger varierer.

Les kortforsikringens eget forsikringsbevis. Sammenlign det med en vanlig helårs reiseforsikring, og unngå å bygge planen på at to forsikringer automatisk fyller alle hull hos hverandre.

Hvis noe skjer på reisen

Lagre forsikringsnummeret og alarmsentralens telefonnummer både på telefonen og et annet sted. Ved alvorlig sykdom, innleggelse, hjemtransport eller store utgifter bør du kontakte alarmsentralen så tidlig som mulig og følge instruksjonene du får.

Ta vare på:

• kvitteringer og fakturaer
• legeerklæringer og journalopplysninger du får utlevert
• politirapport ved tyveri eller annen straffbar hendelse
• bilder av skaden
• bekreftelser fra flyselskap, hotell eller turoperatør
• navn, tidspunkt og saksnummer fra samtaler med forsikringsselskapet

Betal ikke store beløp eller organiser medisinsk hjemtransport uten å kontakte selskapet dersom situasjonen gjør det mulig.

En enkel sluttkontroll

1. Forsikringen dekker alle land og hele reiselengden.
2. Alle som skal være med, er omfattet.
3. Sykdom, aktiviteter og verdier er vurdert.
4. Avbestilling og avbrutt reise er forstått.
5. Europeisk helsetrygdkort er bestilt der det er relevant.
6. Forsikringsbevis og alarmnummer er tilgjengelige uten den samme telefonen.

Koble kontrollen til planleggingsguiden for langtidsferie, guiden om pass og innreiseregler og vår gratis pakkeliste.